Umfassender Service

Auch nach dem Kauf bleiben wir Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um die Medien- und Präsentationstechnik. Zu unseren Leistungen gehören: Montage und Installation, Wartung, Reparatur, Ersatzteil-Beschaffung sowie ein Ersatzgeräte-Service für Beamer.

Montage, Installation

Wir montieren, installieren und konfigurieren Ihre Medientechnik vor Ort

Gerne übernehmen wir die komplette Ausstattung Ihrer Räumlichkeiten mit der bei uns gekauften Medien- bzw. Präsentationstechnik. Unsere erfahrenen Medientechniker kommen am vereinbarten Termin bei Ihnen vorbei, montieren alle bestellten Komponenten und verkabeln diese entsprechend des vorab erstellten Kabelzugplanes. Zudem nehmen wir entsprechend gewünschte kundenspezifische Einstellungen vor und schulen die Anwender. Danach erfolgt eine schlüsselfertige Übergabe.

Wartung

Überlassen Sie nichts dem Zufall

Sie möchten sicherstellen, dass Ihre Medientechnik immer einwandfrei funktioniert? Im Rahmen von individuellen Wartungsverträgen kommen wir regelmäßig bei Ihnen vorbei und unterziehen Ihre Geräte einem Funktionstest. Dabei reinigen wir Ihren Beamer und tauschen ggf. Verschleißteile wie Beamerlampen, Platinen, Lüfter oder Filter aus. Zudem erneuern wir eventuell beschädigte Kabel.

Reparatur, Garantie

Wir reparieren Ihren Beamer

Je nach Fehler bieten wir einen hauseigenen Reparaturservice für Projektoren führender Herstellermarken (Epson, NEC, Panasonic, Hitachi) an, auch wenn Sie das Gerät nicht bei uns gekauft haben. Beamer, welche noch innerhalb der Garantiezeit sind, müssen jedoch direkt zum Hersteller geschickt werden.

Defekte Displays sowie weitere Medien gehen generell an den Hersteller zurück. Selbstverständlich bemühen wir uns, Ihnen schnellstmöglich einen Ersatz zur Verfügung zu stellen.

Im Falle einer Beamer Reparatur gehen Sie bitte wie folgt vor:

Kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail oder telefonisch unter +49 711 993398-60.
Senden Sie uns nach Absprache das Gerät im Originalkarton ohne Zubehör mit einer Kopie des Kaufbelegs und legen Sie eine detaillierte Fehlerbeschreibung bei. ggf. empfiehlt sich eine Frachtversicherung. Alternativ können Sie dieses auch nach Absprache vorbei bringen.
Sollte es sich nicht um einen Garantiefall handeln, senden wir Ihnen nach eingehender Prüfung einen 30 Tage gültigen Kostenvoranschlag
Nach erfolgtem Auftrag kümmern wir uns um die schnellstmögliche Reparatur
Sollten Sie die Reparatur nicht durchführen lassen, berechnen wir eine Aufwandspauschale von 98,00 €
Gerne können Sie für die Dauer der Reparatur einen Ersatz-Beamer bei uns mieten

Fehlersuche vor Ort

Kunden im Großraum Stuttgart, welche komplette Besprechungsräume oder Schulungsräume von uns haben ausstatten lassen, bieten wir auch eine Fehlersuche vor Ort an.

Beamer Reinigung

Wir reinigen Projektoren aller Fabrikate

Wir machen Ihren Beamer oder Overheadprojektor wieder fit, auch wenn Sie diesen nicht bei uns gekauft haben.

Für einen Pauschalpreis von 98,00€ reinigen wir mittels Druckluft, Reinigungsmittel und Mikrofasertuch Projektorinneres und -gehäuse, Luftfilter sowie Lüfter. Ist eine Reinigung nicht möglich z.B. aufgrund hartnäckiger Verschmutzung, werden wir Sie benachrichtigen und ggf. einen Kostenvoranschlag erstellen.

Bitte denken Sie an eine ausreichende Frankierung Ihrer Sendung, unfreie Pakete können wir leider nicht annehmen.

Ersatzteile

Ersatzlampen für Beamer

Wir führen Beamerlampen für alle gängigen Projektoren in unserem Onlineshop. Dabei unterscheiden wir zwischen Originallampen des Herstellers und sogenannte günstigere Nachbauten (ProGen Module). Bei Geräten, welche noch innerhalb der Garantiezeit liegen, empfehlen wir die originalen Ersatzlampen, damit die Geräte-Garantie nicht verfällt. Ansonsten können problemlos die Nachbauten verwendet werden. Für den schnellen und sicheren Einbau empfehlen wir den Kauf von Lampen inkl. Einbaugehäuse.

Weitere Ersatzteile

Egal ob Fernbedienungen, Kabel, Adapter, Filter, Lüfter oder Linsen für Overheadprojektoren, wir liefern Ersatzteile für Ihre Medientechnik schnell und unkompliziert. Sollten Sie sich unsicher sein, welches Teil das richtige ist, beraten wir Sie gerne

Ersatzgeräte-Service

Beamerkauf ohne Risiko

Sollte Ihr Projektor innerhalb der ersten 3 Jahre aus welchem Grund auch immer ausfallen, bekommen Sie von uns innerhalb von max. 48 h einen Ersatzbeamer gestellt (Mindestanforderungen 3500 ANSI Lumen und Full HD).

Das Ersatzgerät stellen wir Ihnen so lange zur Verfügung, bis Ihr ursprünglicher Beamer wieder einsatzbereit ist. Dieses Angebot gilt nur innerhalb Deutschlands und ist Seriennummer-gebunden, Objektivbrennweiten können abweichen.

Diesen Service können Sie beim Kauf eines neuen Beamers für einmalig 149,00 € erwerben.

Persönliche Beratung

Auf der Suche nach der optimalen Medienausstattung?
Keine Zeit für stundenlange Recherche?
Unsere Experten beraten Sie gerne telefonisch oder bei Ihnen vor Ort!

Zusätzlich bieten wir Ihnen Online Beratung per Web-Konferenz an.

info@beamerandmore.de

+49 711 993398-60